Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skadekonsulent Trainee
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og lærevillig Skadekonsulent Trainee til vores team. Som trainee vil du få en unik mulighed for at opnå praktisk erfaring inden for skadebehandling og kundeservice i forsikringsbranchen. Du vil arbejde tæt sammen med erfarne skadekonsulenter og lære at håndtere forskellige typer af skadesanmeldelser, vurdere erstatningskrav og yde professionel rådgivning til kunder. Din rolle vil indebære daglig kontakt med både kunder og samarbejdspartnere, hvor du skal sikre en effektiv og empatisk behandling af skadesager. Under dit trainee-forløb vil du gennemgå et struktureret uddannelsesprogram, der kombinerer teoretisk viden med praktisk erfaring. Du vil lære om forsikringsbetingelser, skadeprocesser, kommunikation og konflikthåndtering. Vi lægger vægt på, at du udvikler dine analytiske evner og får en dyb forståelse for de procedurer og regler, der gælder i branchen. Som Skadekonsulent Trainee forventes det, at du er nysgerrig, serviceminded og har lyst til at lære nyt. Du vil blive introduceret til brugen af relevante IT-systemer og værktøjer, og du vil få mulighed for at deltage i interne kurser og workshops. Efter endt trainee-forløb vil du have opnået solide kompetencer inden for skadebehandling og være godt rustet til en videre karriere som skadekonsulent. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø, hvor der er fokus på faglig og personlig udvikling. Du vil få støtte og sparring fra dygtige kolleger, og der vil være mulighed for fastansættelse efter endt forløb. Hvis du ønsker at kickstarte din karriere i forsikringsbranchen og brænder for at hjælpe mennesker i svære situationer, er dette trainee-forløb det rette valg for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Behandle og registrere skadesanmeldelser
- Kommunikere med kunder og samarbejdspartnere
- Vurdere erstatningskrav og dokumentation
- Deltage i interne kurser og workshops
- Sikre korrekt og effektiv sagsbehandling
- Bidrage til løbende forbedring af processer
- Assistere erfarne skadekonsulenter
- Overholde gældende regler og procedurer
- Udarbejde rapporter og sagsnotater
- Deltage i teammøder og vidensdeling
Krav
Text copied to clipboard!- Interesse for forsikringsbranchen
- Gode kommunikationsevner
- Evne til at arbejde struktureret og selvstændigt
- Serviceminded og empatisk tilgang
- Gode IT-kundskaber
- Analytisk sans og detaljeorienteret
- Fleksibel og omstillingsparat
- Gode samarbejdsevner
- Lyst til at lære og udvikle sig
- Afsluttet gymnasial uddannelse eller lignende
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvorfor ønsker du at arbejde som skadekonsulent?
- Hvilke erfaringer har du med kundeservice?
- Hvordan håndterer du pressede situationer?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du korrekt dokumentation?
- Hvad motiverer dig til at lære nyt?
- Hvordan arbejder du bedst – selvstændigt eller i team?
- Har du erfaring med forsikringsbranchen?
- Hvordan vil du håndtere en utilfreds kunde?
- Hvilke forventninger har du til trainee-forløbet?
